Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro centro logístico. Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos). El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables desde la realización del pedido. Una vez procesado, el pedido será enviado al día siguiente laborable. Durante periodos de alta demanda (rebajas, campañas o festivos), los plazos de preparación pueden ampliarse ligeramente.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega en España (península) 5 a 10 días laborables, internacional (si aplica): 10 a 20 días laborables (según destino) Estos plazos son estimados y pueden variar por factores logísticos externos.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los pedidos se gestionan a través de nuestros centros logísticos internacionales, incluyendo almacenes en España, con el objetivo de ofrecer un envío más rápido y eficiente.

¿Tendré que pagar aduanas o impuestos?

En la mayoría de los casos, los pedidos no generan costes adicionales. Sin embargo, dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos de importación o tasas aduaneras según la normativa local. Estos cargos, si los hubiera, son responsabilidad del cliente y se abonan directamente a la autoridad aduanera correspondiente. Pryva Store no se hace responsable de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.